然后退货上门取货。在运输过程中丢失。快递公

您可以先找卖家处理，卖家会补发或退款。如卖家不处理，可请网购平台介入。若是私人邮寄，需提供邮寄单及证件到快递点索赔。法律依据：《快递暂行条例》规定，快件丢失，快递企业应赔偿。若不及时处理，可能导致您的权益受损，且追责难度增加。
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不同情况处理如下：1.网购商品丢失：先找卖家补发或退款；不满意则请平台官方介入，提供相应证据。2.卖家不予处理：保存好交易记录、沟通记录等证据，通过平台投诉渠道申请介入。3.私人邮寄丢失：持邮寄单及有效证件到快递点索赔；不满意则联系快递公司客服，进一步协商或投诉。
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常见的处理方式有：与卖家协商、请网购平台介入、联系快递公司索赔。如商品价值高且卖家不予处理，建议先与卖家深入沟通；沟通无果则请平台介入；若为私人邮寄，则直接联系快递公司索赔。选择处理方式时，应考虑效率与效果，优先与直接责任方沟通。